Politique de confidentialité
Chez Wager Beat Casino, votre confiance est notre bien le plus précieux. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter avec le plus grand soin et respect. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, assurant ainsi la transparence et votre capacité à prendre des décisions éclairées concernant nos services.
Traitement des données
Cette Politique de confidentialité respecte les exigences réglementaires des plateformes de jeux d'argent, détaillant comment nous traitons les données des joueurs pour soutenir le jeu et les services associés.
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Collecte des informations
Nous collectons et gérons divers types d'informations personnelles pour assurer un fonctionnement sans faille et respecter la conformité, y compris :
- Données d'enregistrement : Informations fournies lors de la création du compte et des communications, telles que votre nom, coordonnées et documents d'identification.
- Archives de communication : Journaux des interactions par email, chat ou autres canaux.
- Détails des transactions : Enregistrements des dépôts, retraits et activités de jeu.
- Documents de vérification : Fichiers soumis pour la vérification de l'identité et la conformité avec les réglementations.
Utilisation des informations
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement des dépôts, retraits et paris.
- Fourniture des services demandés et du support client.
- Réalisation des procédures de vérification pour respecter les normes légales et de sécurité.
- Envoi de contenus promotionnels, sous réserve de votre consentement.
- Assurer la conformité avec les obligations légales, telles que les lois contre le blanchiment d'argent.
- Surveillance des activités de la plateforme pour prévenir la fraude et d'autres comportements illicites.
- Réalisation de recherches de marché et analyse des données agrégées pour améliorer nos services.
Communications marketing
Avec votre consentement, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des mises à jour, des offres et des promotions. Vous pouvez gérer vos préférences ou vous désabonner à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.
Divulgation des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, vos informations peuvent être partagées :
- Au sein de notre groupe d'entreprises à des fins opérationnelles.
- Avec des partenaires commerciaux de confiance et des prestataires de services tiers pour fournir des services ou répondre aux exigences réglementaires.
Soyez assuré que tous les partages de données respectent des normes strictes de confidentialité et de légalité.
Sécurité des données et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles. La conservation des données est effectuée conformément à la loi, avec une période minimale de conservation de cinq ans après la fermeture du compte afin de respecter les réglementations sur le blanchiment d'argent.
Cookies et technologies de suivi
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Vos droits et informations de contact
Vous avez le droit de :
- Vérifier l'exactitude de vos données.
- Mettre à jour ou modifier vos informations personnelles.
- Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour toute question ou demande, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par email. De plus, conformément au RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de supervision locale.
Cette Politique de confidentialité reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience de jeu sécurisée, agréable et conforme. Pour toute question concernant vos données, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.